Как подключить WhatsApp

WhatsApp — главный канал для многих клиентов. Подключается через открытые линии контакт-центра.

Шаги

Откройте Контакт-центр → Каналы
Выберите WhatsApp и следуйте мастеру подключения
Привяжите канал к открытой линии и правилам распределения
Проверьте: напишите себе — сообщение придёт в инбокс