Инбокс всех каналов
Клиенты пишут в WhatsApp, Telegram, MAX, VK, Авито, на почту и в онлайн-чат — и всё это теряется между вкладками и телефонами менеджеров.
Как решаем
WhatsApp, Telegram, MAX, VK, Авито, онлайн-чат, почта и телефония — в одном окне. Открытые линии сами распределяют диалоги между менеджерами.
Что именно вы получаете
- Все каналы в одном списке
- Распределение по менеджерам
- История клиента под рукой
- Быстрые ответы и шаблоны